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Engagement qualité

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POLITIQUE QUALITÉ & ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

La Direction générale engage l’ensemble du personnel, à travers tous les processus, à contribuer au succès de la présente politique en vue de créer et améliorer continuellement la qualité des enseignements et du service.

La mission l’Institut Britannique de Management et de Technologie (IBM-T) est de contribuer à la compétitivité des entreprises par la formation de managers parfaitement bilingues (anglais – Français), maitrisant l’esprit et les outils de l’entreprise moderne.

Les valeurs fondamentales de IBM-T sont l’Innovation, la Qualité, la Responsabilité et la Diversité.

Afin de remplir notre mission dans le respect de nos valeurs, l’Institut Britannique de Management et de Technologie œuvre sans relâche à :

  • la pertinence de son Ingénierie pédagogique en rapport avec les besoins des entreprises, avec un accent particulier sur le E-learning.
  • l’usage d’un corps enseignant qualifié et d’un personnel administratif compétent.
  • la satisfaction des exigences des apprenants et des parties intéressées pertinentes.
  • la performance et à l’amélioration continue de ses résultats.

Pour assurer la réussite de notre système de management de la qualité, la Direction de IBM-T s’engage à maintenir le système de management de la qualité, et à en améliorer en permanence l’efficacité. Aussi, met-elle à disposition les ressources humaines, matérielles, techniques et organisationnels nécessaires, afin de :

  • garantir la qualité des enseignements, prestations et services.
  • vérifier la déclinaison et la compréhension à tous les niveaux des grandes orientations de sa politique qualité.
  • Optimiser l’ensemble des processus et mesurer l’efficacité du système de management qualité mis en place.

La présente politique qualité s’applique à tous les départements de notre entreprise. Chaque salarié de IBM-T par ses actes quotidiens et par son professionnalisme, est un acteur essentiel de la mise en œuvre cette politique.

Fait à Abidjan le 06 septembre 2021

Peter Amessan DJAMAN

Administrateur Général

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